Station Service Eni Annecy Route de Chambéry

"Mettez à jour vos horaires sur Google..."

"Un scandale! Cette station est à fuir. Je voulais y déposer hier soir un colis Mondial Relay, certes assez gros, mais en tout état de cause dans la limite des dimensions exigées. La jeune pompiste m'indique qu'elle ne peut le prendre, que c'est trop volumineux et qu'elle n'a pas de place dans sa réserve (que je vois quasi vide!). Elle me dit également que son patron ne veut plus prendre de colis. Après quelques minutes de discussion, je repars sans m'énerver, alors même qu'elle m'aboit qu'elle ne prendra pas mon colis avec un ton plus que péremptoire. Du coup dénonciation à Mondial Relay. Rien ne vous oblige à proposer un service qui vous rémunère si vous ne voulez pas l'assurer in fine, mademoiselle (ou son patron)!"

"C'est bien"

"Bien"

"Station très propre mon passage étais agréable"

"Au top comme d’habitude, je vais souvent la bas et j’ai toujours eu de bonnes expériences, bon personnel 👍🏾"

"Incroyable station , des meilleures prix , et un endroit adorable ."

"5 Etoiles bien méritées ..Enfin des êtres humains .. Je suis fan de cette station service toujours impeccable ou je fais régulièrement mon plein ,et même si sa vocation première n'est pas d'être un relais colis, quand je vois les avis .. les gens ne viennent-ils que pour ça ? J'ai toujours été bien accueillie avec mes paquets. Le matin à 07h00 ..c'est vraiment agréable d'être reçue avec le sourire et le mot qui va bien, ce qui n'est guère le cas dans les commerces d'Annecy .C'est un vrai commerce de proximité.. Merci encore 🌸"

"Station de ville superbe avec de l'éthanol! commerce familiale avec les enfants c'est marrant."

"colis ouvert, on m'a bien expliqué les choses ça repart. Merci à leurs bienveillances. Le nombre de colis à moitié ouvert et abîmé est impressionnante! Si le point relais les refuser y aurait plus de colis sur Annecy. Merci à eux"

"Station de ville superbe avec de l’éthanol! commerce familiale avec les enfants c’est marrant."

"J’essaye désespérément de contacter cette station, impossible et aucune réaction aux messages laissés sur le répondeur…. Ne détiendraient pas mon colis (relais colis) qui après vérification auprès de Relais Colis serait bien chez eux (envoi d’accusé réception)…. Tout à fait anormal de ne pouvoir les joindre !!!"

"Station service bien propre avec des gants à disposition. On m’a aidée au gonflable merci pour la gentillesse!"

"Station très bien entretenu avec un accueil très chaleureux."

"Toujours très bien accueilli, personnel accueillant et à l'écoute !"

"Service Client agréable, on m'a conseillé efficacement des produits d'entretien pour mon véhicule, je recommande !"

"Comme tous les autres commentaires je confirme que le monsieur de l’accueil de la station est tout simplement impoli et désagréable Il y a des personnes qui ne sont pas faites pour le commerce et c’est son cas Hautain, insolent, vraiment désagréable Je ne vous conseil pas d’y aller ni pour des colis ni pour y mettre votre essence Sans parler du fait que mon colis m’a été donner complément abîmé"

"Station bien entretenu et personnel respectueux, je recommande"

"Je suis très déçue par l’accueil reçu. Je suis arrivée à 19h40 pour déposer un colis en retour via Relais Colis, et on m’a tout simplement refusé, de manière très désagréable. Le ton employé était méchant et non professionnel. Ce n’est pas acceptable, surtout lorsqu'on respecte les horaires. Je ne recommande pas ce point relais pour son manque de courtoisie"

"Service lamentable, à priori ils prennent des colis mondial relais, relais colis, mais ça les ennui pour ne pas dire autre chose. Si ce type de prestation ne convient pas faut le laisser à d'autres commerçants qui seront certainement plus agréables. Les voitures du personnel garées devant la porte d'entrée pas facile, la porte hyper lourde à ouvrir, vitre cassée, il faut faire de l'essence et laisser le reste à d'autres professionnel, vous ferez l’économie de personnel, car des fois à 3 dedans pas fichus de prendre les colis tant qu'ils n'ont pas fini leur causerie, à éviter, et le numéro de téléphone vous pouvez en faire l’économie aussi personne ne repond"

"Enfin un être humain le dimanche ! Personnel souriant et pro,merci au jeune avec plein de cheveux !"

"Mon dieu quel accueil!!! Un homme desagreable pas de bonjour aucune aide je suis arrivé avec des cois a deposé il m'a jeté le paquet d'emballage et a moi de me debrouiller pour emballer et deposer l'etiquette de retour qu'i me jetai sur le comptoir qulle honte! Et le pompom par dessus c'est qu'il n'a pas scanné mes articles pour le retour donc la gros probleme il me manque un colis dans ma liste de retour enregistré et pas des moindre on parle d'un telephone!!!"

"Marquer ferme à 20h ,plusieurs fois qu on y va avant 20h ce jour 19h et porte fermé cela n est pas normal"

"J’ai récupéré mon colis ce matin et le monsieur étais très souriant et polie avec moi, le magasin sent très bon et c’est bien achalandée."

"Très bien la personne me dit bonjour et me sourit"

"Bonjour je me suis permis de lire les avis et malheureusement cela valide bien mon opinion de la station autant au niveau de l'accueil la réception et des services proposés. Je constate que à chaque fois vous répondez en faveur du client que vous faites au mieux Nous constatons que la station-service malgré les rappels au service négligé rien n'est fait. J'espère pour vous au niveau finance malgré les retours des clients la station vous rapporte suffisamment d'argent. À revoir au niveau de votre personnel car vos employés y en a pas un pour rattraper l'autre ils sont tous à la même enseigne, pas souriant, désagréable, à peine un bonjour, nous sommes transparents. Malheureusement je ne viendrait plus car c'est bien beau de nous répondre à nos avis défavorable mais en réalité rien n'est exécuté en vue de vos employés. Dommage. Je pense qu'on est là que pour écrire mais on n'est pas pris au sérieux en tant que client. Je vous souhaite que votre station-service reste ouverte le plus longtemps possible malgré l'ambiance et les circonstances grâce à vos employés. En tant que patron d'enseigne, étant donné que c'est les clients qui vous rapportent l'argent, faudrait un minimum pour prendre au sérieux. Il y a vraiment des personnes qui recherchent du boulot et qu'il serait peut-être plus habilité à tenir votre enseigne et être digne de satisfaire des clients."

"Je viens mettre de l’essence à la pompe et Mr Philipe ne souhaite pas me servir en essence par ce que je suis au téléphone à ce moment, malgré que je sois cordiale avec le monsieur m, c’est à dire (Bonjour, s’il vous plaît, à plusieurs reprises) étant commercial je suis souvent au téléphone et je trouve ça honteux qu’il essai de m’obliger à raacrocher sachant que je passe un appel important et que mon temps est compté."

"À 18h ce jour, j’ai été accueilli par un homme très méprisant et impoli. J’étais une cliente fidèle mais je ne mettrai plus jamais mon plein dans cette station qui ne mérite pas mon argent. L’employé devrait être viré ou bien se faire soigner psychologiquement"

"Horaires sur Google pas à jour - ferme à 19h30 - à corriger"

"personnel très aimable et serviable station en centre ville qui rend bien service plutôt que de subir une attente interminable dans les stations des centres commerciaux"

"Mon avis rejoins les derniers avis selon lesquels le gérant est misogyne. Ma femme est allée récupérer son colis et s'est essuyé des remarques désobligeantes sur le fait qu'elle était pressée ou concernant son colis. Tout cela parce qu'elle a osé appeler quelqu'un qui était au fond de la station alors que la queue commençait à s'allonger. Vraiment à fuir concernant les colis,"

"Venu chercher mon colis. Personnel super agréable. Ne comprends pas les commentaires..."

"Le gérant Misogyne et très désagréable avec les femmes j’en ai fait les frais quand j’ai récupérer mon colis aujourd’hui. Le gérant est méprisant envers les clients mais surtout avec les femmes. A FUIR ! Monsieur est collé à son téléphone devant l’entrée cela ne donne déjà pas envie de rentrer. Je ne donnerais pas un centimes pour faire mon plein d’essence là bas. Un conseil : FUYEZ"

"Je me suis rendu aujourd'hui a 17h dans cette station la personne a la caisse ne m'a même pas dit bonjour ni au-revoir collé a sont téléphone... Sa change des anciens gérant. Marion"

"Évitez de choisir cette station service si vous voulez récupérer votre colis un jour. Je me présente pour récupérer ma boxe internet, qui est bien arrivée dans leur locaux. Il y a un problème pour scanner le colis donc on refuse de me le donner et on me dit de revenir le lendemain pour voir si le problème est réglé. Je m’agace car je ne pourrais pas repasser le lendemain. La personne désagréable me fais remarquer qu’il est déjà bien sympa d’essayer de m’arranger car il n’est pas là pour gérer ce genre de chose ! (Ah bon ? Il ne faut pas faire point relais alors). Au final il prend mon numéro et me dit qu’il me recontactera. Jamais eu de nouvelles.. J’appel donc mon opérateur pour expliquer que je n’ai pas pu récupérer ma box au point relais. Après vérification mon opérateur internet m’explique que le point relais a déclarer que j’avais bien récupéré la box. A fuir."

"Habitué à cette station essence depuis longtemps, je n’irai plus à partir d’aujourd’hui 18:10 Le monsieur à l’accueil impolie, irrespectueux, et fume devant les pompes à essence au lieu d’encaisser les clients Je suis partit sans mettre de l’essence et sans poser mon colis"

"Bonjour, Je pose régulièrement mes colis et tout ce passe bien. Le personnel est toujours accueillant souriant ….. Restez comme vous êtes ….."

"J'apporte souvent des colis dans cette station service. Tout le personnel est très sympathique, souriant et disponible. C'est vraiment très agréable. Merci"

"Personne hyper désagréable, et d’une impolitesse méprisante ! Refuse de me donner mon colis car je n’ai pas ma pièce d’identité réel mais en photo !"

"A FUIR ! Venu aujourd'hui pour récupérer un colis (ils font Relais Colis), la station et les horaires indiquent bien ouvert tous les jours jusqu'à 19h30/20h, dimanche compris, j'arrive à 15h30, j'ouvre la porte vitrée de la station, la nana me ferme la porte au nez en disant On est fermés ! Je lui réponds poliment que je viens juste récupérer un colis On est fermés ! alors que les horaires sont bel et bien censés être ouvert... ! Je lui demande juste pour récupérer le colis (ça prendrait 30 secondes), non rien à faire elle me ferme la porte au nez. Alors soit vos horaires affichés partout sur le net sont faux, soit vous ne les respectez pas ! J'ai pris la voiture, fait des kms, tout ça pour au final ne pas pouvoir récupérer le colis, donc il va falloir refaire le même cirque demain, après-demain, et allez savoir s'ils seront ouverts !? Et bonjour la manière aussi de la nana, malpolie et agressive ! C'est quoi cette station ? Une chose est sûre jamais je ne ferais mon plein ici. A fuir ! Ne faites jamais livrer vos colis là-bas !"

"Imcompétences et amateurisme de la part du personnel !!! Mon colis à été donné à un inconnu et ouvert ! Le responsable et son employer été irrespectueux et insultant. Tout cela sans qu'il ne leurs viennent à l'esprit de présenter la moindre excuse ! A fuire!"

"Personnel malpoli et agressif, j’apprenais à ma soeur comment faire la manœuvre pout mettre de l’essence, le personnel n’a pas essayer de comprendre nos intentions et nous a incendier d’injure. Au final je n’ai pas mis mon essence et j’ai bien fais ! PETIT CONSEIL : FUYEZ."

"Une station - service comme il en existe plus sur Annecy et la dernière en centre - ville, proche de la gare. Je fais mon plein toutes les semaines de mon SUV à cette station - service. Un gérant dynamique, souriant, et très investi. De plus, la station - service est toujours propre et le karcher est top et très efficace."

"Bonjour, je tenais a signaler le gérant de cet établissement avec qui j'ai eu une altercation verbale ce matin. Ce monsieur, alors que j'allais payer mon essence par chèque, alors qu'il m'a vu poser mon carnet de chèques sur le comptoir me l'a confisqué invoquant que le règlement par chèque était interdit. Je ne conteste pas l'interdiction mais la manière à laquelle cela été fait. Il s'en est suivi une altercation verbale qui aurait pu mal terminer si je n'avais pas été plus intelligent que cet personne. Je conseil fortement à toute personne qui en a la possibilité de passer son chemin il ne merite pas de travailler"

"Le Personnel très poli et sympathique c est très agréable. et l essence chez eux et de bonne qualité"

"Une station propre et un accueil agréable. Service toujours serviable !"

"Pour un simple arrêt de 10secondes le temps que mon mari aille récupérer des documents en face en comptant bien entendu mettre de l. Essence ensuite je me suis faite littéralement agressée verbalement par un employé de la station clé à molette à la main. Le patron quand à lui, ne dis rien retient juste mon mari a son arrivée pour ne pas sauter sur le gars qui m'insulte. Visiblement ce n'est pas la première fois que cela arrive. Je ne comprend pas que le patron garde cet employé complètement taré qui insulte et menace les gens. Fuyez cette station."

"Personnel accueillant, un petit problème de pompe a carburant, très rapide dans son service, attention au fonctionnement avec le pistolet ça va très très vite... ( Risque de surprise si tu fais pas gaffe en 1 mon tu as le plein)"

"Personnel très agréable et disponible. L'effort est fait du côté de la propreté de la station. Ne pas hésiter pour un service de qualité et de proximité par rapport au station de supermarché"

"Une des dernières station essence en ville d'Annecy, malheureusement aux tarifs prohibitifs et au personnel rarement accueillant."